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Política de privacidade
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Declaração sobre proteção de dados da Iberociment Cementdecor SLU (B37560927)
Agradecemos a sua visita ao nosso site e o interesse na nossa empresa. A proteção dos seus dados pessoais é muito importante para nós. Tratamos os seus dados pessoais de acordo com as normas legais aplicáveis à proteção de dados de caráter pessoal, especialmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE e as leis nacionais específicas aplicáveis.
A presente declaração sobre proteção de dados informa, de forma detalhada, sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela Iberociment Cementdecor SLU (B37560927) e sobre os direitos que lhe assistem.
Consideram-se “dados pessoais” todas as informações que permitem identificar uma pessoa singular; incluindo nome, data de nascimento, endereço postal, número de telefone, endereço de email e até o endereço IP. Os dados são anónimos quando não é possível estabelecer uma ligação pessoal entre eles e o utilizador.
Organismo responsável e encarregado da proteção de dados
www.cementdecor.eu
Iberociment Cementdecor SLU
B37560927
c/ Nuevo Milenio Nº 2, Pol. Ind. Las Viñas
37500 Ciudad Rodrigo
Salamanca
Informações de contacto:
www.cementdecor.es/tienda
Tel. 923 062 355
comercial@cementdecor.es
Contacto do encarregado de proteção de dados:
info@cementdecor.es
Os seus direitos como titular dos dados
Os seus direitos estão definidos nos artigos 15 a 22 do RGPD da UE:
1. Direito de acesso (Artigo 15)
2. Direito ao apagamento (Artigo 17)
3. Direito de retificação (Artigo 16)
4. Direito à portabilidade dos dados (Artigo 20)
5. Direito à limitação do tratamento (Artigo 18)
6. Direito de oposição (Artigo 21)
Para exercer estes direitos, contacte: info@cementdecor.es. Também tem direito a apresentar reclamação a uma autoridade de controlo em matéria de proteção de dados.
Direitos de oposição
Quando o tratamento dos seus dados pessoais tiver como finalidade o marketing direto, pode opor-se a qualquer momento, sem necessidade de apresentar justificação. Isto aplica-se igualmente à definição de perfis associada ao marketing direto.
Em caso de oposição, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para esses fins. A oposição é gratuita e pode ser realizada de forma simples através do contacto: info@cementdecor.es.
Se tratarmos os seus dados para fins baseados em interesses legítimos, pode opor-se a qualquer momento por motivos relacionados com a sua situação específica. Deixaremos de tratar os dados, salvo se existirem motivos imperiosos que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Finalidades e bases legais do tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado ao abrigo do RGPD da UE e demais disposições legais aplicáveis.
Utilizamos os seus dados para estabelecer relações comerciais, cumprir obrigações legais e contratuais, executar relações contratuais, fornecer produtos e serviços e manter a relação com os clientes, incluindo análises e marketing direto.
O seu consentimento também pode constituir base legal para determinados tratamentos. Em caso de tratamento de categorias especiais de dados pessoais, este só será efetuado quando permitido por lei e quando não existirem interesses superiores que impeçam o tratamento.
Divulgação de dados a terceiros
Os seus dados só serão divulgados a terceiros:
— Quando exigido por lei.
— Quando tiver dado consentimento.
— Quando necessário para a execução contratual (por exemplo, empresas transportadoras).
Para processar envios com MRW ou PALIBEX são transmitidos o nome, morada, número de telefone e endereço de email do destinatário. Estes dados serão utilizados exclusivamente para processar o envio e fornecer informação de seguimento.
Transferência para países terceiros
Os dados só são transferidos para países terceiros (fora da UE/EEE) quando tal for necessário para o cumprimento de obrigações contratuais ou legais, ou quando o titular dos dados tiver dado o seu consentimento explícito.
Período de conservação dos dados
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. Devem ainda ser observados períodos de conservação legais, especialmente de natureza fiscal e comercial.
Quando deixarem de ser necessários para a finalidade original e não existirem outras obrigações legais ou interesses legítimos, os dados serão eliminados de forma rotineira. Em caso de litígios, os dados podem ser conservados como meio de prova dentro dos prazos legais de prescrição.
Transmissão segura dos dados
Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra manipulação acidental ou ilícita, perda, destruição ou acesso não autorizado.
O nosso site utiliza encriptação (HTTPS) para todas as transmissões de dados. Além disso, os dados inseridos em formulários de contacto são transmitidos de forma encriptada.
Obrigação de disponibilização dos dados
Determinados dados pessoais são necessários para estabelecer, executar e cessar relações contratuais, bem como para cumprir obrigações legais.
O mesmo se aplica à utilização do nosso site e das funcionalidades que este oferece. Sem determinados dados, poderemos não conseguir processar o seu pedido ou executar um contrato.
Categorias e origem dos dados
Dependendo do contexto, tratamos diferentes tipos de dados pessoais:
Durante as visitas ao nosso site, recolhemos e tratamos, por exemplo:
1. Nome do fornecedor de serviços de Internet.
2. Dados sobre a página a partir da qual acedeu ao nosso site.
3. Navegador web e sistema operativo utilizados.
4. Endereço IP atribuído pelo seu fornecedor de serviços.
5. Ficheiros solicitados, volume de dados transferido, downloads/exportações.
6. Páginas que visita dentro do nosso site (incluindo data e hora).
No âmbito de pedidos de contacto, tratamos, por exemplo:
1. Nome e apelido.
2. Morada.
3. Endereço de email.
4. Tratamento.
5. Dados sobre pedidos, dúvidas e interesses.
No processo de compra, tratamos, por exemplo:
1. Tratamento.
2. Nome e apelido.
3. Nome da empresa (se aplicável).
4. Data de nascimento (se necessária).
5. Morada de entrega.
6. Morada de faturação.
7. Endereço de email.
8. Número de telefone.
9. Dados provenientes de outras fontes, quando legalmente permitido.
No âmbito de newsletters, recolhemos e tratamos, por exemplo:
1. Nome e apelido.
2. Endereço de email.
3. Tratamento.
4. Código postal.
5. Dados de análise para avaliação das newsletters.
Formulário de contacto / Contacto por email
No nosso site encontra um formulário de contacto que pode utilizar para nos contactar eletronicamente. Os dados aí indicados são utilizados exclusivamente para processar o seu pedido e responder às suas questões.
Se nos contactar por email, os dados pessoais contidos na mensagem serão igualmente tratados apenas para responder ao seu pedido.
Sorteios / Consentimento para envio de publicidade
Se participar em sorteios através do nosso site, os dados fornecidos serão utilizados exclusivamente para a realização do sorteio e contacto em caso de prémio.
Os campos obrigatórios são assinalados. Opcionalmente, poderá conceder consentimento para o envio de publicidade sobre os nossos produtos e serviços. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Loja online
Os dados que nos fornece ao preencher o formulário de encomenda são utilizados apenas para processar e executar o contrato, salvo se tiver dado consentimento para outras finalidades.
Registo / Conta de cliente
Oferecemos a possibilidade de se registar e criar uma conta de cliente. A principal vantagem é poder consultar o histórico de encomendas e reutilizar dados já introduzidos em futuras compras.
A password é guardada de forma encriptada. Os nossos colaboradores não têm acesso à sua password.
Sistemas de pagamento e verificação de solvência
Na nossa loja online pode pagar, por exemplo, com cartão de crédito. Os dados necessários são recolhidos exclusivamente para processar o pagamento. A verificação de solvência e o processamento são efetuados por sistemas externos (Banco Sabadell / Redsys). A Iberociment Cementdecor SLU não tem acesso aos dados completos do seu cartão.
Fins publicitários para clientes existentes
A Iberociment Cementdecor SLU (B37560927) pretende manter a relação comercial e enviar-lhe informações e ofertas sobre produtos e serviços (catálogo e newsletter).
Caso não deseje receber este tipo de comunicação, pode opor-se em qualquer momento, sem custos e sem necessidade de justificação, por telefone, email ou correio postal.
Decisões individuais automatizadas
Não utilizamos processos de decisão totalmente automatizados.
Cookies
Utilizamos cookies em várias áreas do nosso site. As cookies tornam a nossa oferta mais fácil de utilizar, eficaz e segura. São pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo através do navegador.
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